Wish整形外科医院（以下简称“本院”）高度重视您的个人信息保护，并遵守《个人信息保护法》。

本院通过本个人信息处理方针，向您说明您所提供的个人信息将以何种用途和方式被使用，以及本院为保护个人信息所采取的措施。

本个人信息处理方针的内容顺序如下：

1. 收集的个人信息项目及收集方式

2. 个人信息的收集及使用目的

3. 个人信息的保存及使用期限

4. 个人信息的销毁程序及方法

5. 个人信息的提供及共享

6. 已收集个人信息的委托处理

7. 用户及法定代理人的权利及其行使方法

8. 同意撤回 / 会员注销方法

9. 关于个人信息自动收集装置的安装、运营及拒绝事项

10. 个人信息管理负责人

11. 个人信息安全性保障措施

12. 因政策变更而产生的告知义务

1. 收集的个人信息项目及收集方式

本院在咨询时，仅收集为提供服务所必需的最少个人信息。您在使用本院服务时，咨询过程中虽有需填写的项目，但即使不填写电子邮箱或联系方式等信息，也不会影响服务的使用。

[诊疗信息]

- 收集项目：姓名、居民登记号码、地址、联系方式、诊疗记录

※ 根据《医疗法》，固有识别信息及诊疗信息属于必须保存的信息（无需另行同意）

[网站咨询时收集的项目]

- 必填项目：姓名、账号、密码、电子邮箱、联系方式（电话号码、手机号码）

- 选填项目：是否接收邮件

- 在服务使用过程中或提供服务的业务处理过程中，以下信息可能会被自动生成并收集：服务使用记录、访问日志、Cookie、访问IP信息

[个人信息收集方式]

- 通过以下方式收集个人信息：

  官网、书面表格、传真、电话、咨询留言板、电子邮箱

2. 个人信息的收集及使用目的

本院将所收集的个人信息用于以下目的。

用户提供的所有信息仅用于实现下列目的所必需的用途，不会用于其他用途；如使用目的发生变更，将事先征得您的同意。

[诊疗信息]

- 提供用于诊断与治疗的医疗服务，以及收费、结算、退款等行政服务

[网站咨询信息]

- 提供咨询服务，通过电子邮件发送医院动态、疾病信息等通知，以及开展问卷调查

3. 个人信息的保存及使用期限

本院在个人信息收集目的或提供目的达成后，将立即销毁您的个人信息。

[诊疗信息]

- 依据《医疗法》所规定的诊疗记录保存标准进行保存

[网站咨询信息]

- 即使在收集目的或提供目的已达成的情况下，如根据《商法》等相关法律法规有保存必要时，仍可保留您的个人信息。

- 有关消费者投诉或纠纷处理的记录：3年（《电子商务等消费者保护相关法律》）

- 有关信用信息的收集/处理及使用等记录：3年（《信用信息的使用及保护相关法律》）

- 有关身份确认的记录：6个月（《信息通信网利用促进及信息保护等相关法律》）

- 有关访问记录：3个月（《通信秘密保护法》）

4. 个人信息的销毁程序及方法

本院在“个人信息的收集及使用目的”达成后，将立即予以销毁。销毁程序及方法如下：

[销毁程序]

用户为注册会员等而输入的信息，在目的达成后，将依据销毁方法立即进行销毁。

[销毁方法]

以电子文件形式保存的个人信息，将采用无法恢复记录的技术方式进行删除。

打印在纸张上的个人信息，将通过碎纸机粉碎或焚烧的方式销毁。

5. 个人信息的提供及共享

除非获得您的同意，或依据相关法律法规规定，本院在任何情况下都不会超出“个人信息的收集及使用目的”中所告知的范围使用您的个人信息，也不会向他人、其他企业或机构提供您的个人信息。

- 根据《国民健康保险法》，向健康保险审查评价院提交诊疗记录，以申请疗养给付费用

- 为编制统计资料或学术研究所需，在无法识别特定个人的形式下加工后提供

- 根据法律规定的程序和方法，在侦查机关提出要求时予以提交等

6. 已收集个人信息的委托处理

本院为履行服务，已将个人信息委托给如下机构处理，并依据相关法律法规，在签订委托合同时规定了确保个人信息安全管理所需事项。

本院的个人信息委托处理机构及委托业务内容如下：

- 受托公司：Now Design

- 委托业务内容：官网管理运营及维护

- 委托个人信息项目：官网内客户个人信息

- 个人信息保存及使用期限：至委托合同终止时止

7. 用户及法定代理人的权利及其行使方法

未满14周岁的儿童（以下简称“儿童”）注册会员时，将通过以儿童易于理解的平易表述编写的单独表格进行，并在收集个人信息时必须取得法定代理人的同意。

本院为取得法定代理人的同意，将向儿童收集法定代理人的姓名、联系方式等最少必要信息，并按照个人信息处理方针中规定的方法取得法定代理人的同意。

儿童的法定代理人可以请求查阅、更正或删除儿童的个人信息。如需查阅、更正或删除儿童的个人信息，请点击“会员信息修改”，在完成法定代理人确认程序后，由法定代理人直接查阅、更正或删除；或者联系个人信息保护负责人（通过书面、电话或传真等方式），本院将采取必要措施。

本院不会向第三方提供或共享有关儿童的信息；对于从儿童处收集的个人信息，如法定代理人要求更正错误，在更正完成前，将禁止使用及提供该个人信息。

※ 依法必须保存的个人信息，即使提出请求，也无法在保存期限内进行修改或删除。

8. 同意撤回 / 会员注销方法

您在注册会员时，对于个人信息的收集、使用及提供所作出的同意，可随时撤回。

如需注销会员，可在本院官网“我的页面”点击“会员注销”，经本人身份确认程序后直接办理注销；或者通过书面、电话或传真等方式联系个人信息管理负责人，本院将立即采取必要措施，包括销毁您的个人信息等。

9. 关于个人信息自动收集装置的安装、运营及拒绝事项

本院使用“Cookie（쿠키）”以便随时保存并查找您的信息。Cookie是由运营本院网站的服务器发送到您浏览器中的极小文本文件，并保存在您的计算机硬盘中。本院出于以下目的使用Cookie。

您有权选择是否安装Cookie。因此，您可以在网页浏览器中设置选项，以允许所有Cookie、在每次保存Cookie时进行确认，或拒绝保存所有Cookie。

若您拒绝安装Cookie，部分服务的提供可能会受到影响。

10. 个人信息管理负责人

为保护您的个人信息并处理与个人信息相关的投诉，本院设立了如下个人信息管理负责人。

[个人信息管理负责人]

姓名：金智妍

所属：Wish整形外科医院

职务：院长

电话号码：02-549-8841

您在使用本院服务过程中，如发生任何与个人信息保护相关的投诉，均可向个人信息管理负责人进行举报。本院将对用户提出的事项迅速并充分地予以答复。若您需要就其他个人信息侵害事项进行举报或咨询，请联系以下机构：

个人纠纷调解委员会（http://www.1336.or.kr / 1336）

大检察厅网络犯罪搜查组（http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573）

警察厅网络恐怖应对中心（http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330）

11. 个人信息安全性保障措施

本院为保护用户的个人信息，已制定多项技术性安全措施。用户发送的所有信息，均通过防火墙设备保护的安全系统进行安全保存和管理。

此外，本院还制定了管理性措施，以保护用户的个人信息，包括建立访问及管理用户个人信息所需的相关流程，并将处理用户个人信息的人员限制在最小范围内，持续开展安全教育。同时，本院将指定处理个人信息系统的使用者，赋予用户密码并定期更新。

12. 因政策变更而产生的告知义务

本个人信息处理方针制定于2015年11月7日。若因法律法规、政策或安全技术的变更而需要对内容进行新增、删除或修改，本院将至少于变更后的个人信息处理方针实施前7日，通过医院官网公告变更原因及内容等事项。

公告日期：2015年11月7日

实施日期：2015年11月14日